회사소개고객과의 모든 순간을
고객과의 모든 순간을
하나의 흐름으로
corecx는 코어컨택트(CoreContact)가 만드는 통합 CX 플랫폼입니다. 흩어진 상담 채널과 데이터를 하나로 묶어, 운영팀이 진짜 문제에 집중할 수 있도록 돕습니다.
Our Mission
기술로 고객 경험의 격차를 좁힙니다
좋은 고객 경험은 큰 기업의 전유물이 아니어야 합니다. 우리는 누구나 쓸 수 있는 가격과 복잡도로, 대기업 수준의 CX 운영 환경을 제공하고자 합니다.
상담은 더 빨라지고, 데이터는 더 정확해지고, 의사결정은 더 단순해져야 합니다. corecx는 그 출발선에서 일하는 모든 팀을 위한 인프라입니다.
Our Values
우리가 일하는 방식
01
고객 중심
모든 의사결정은 고객의 문제 해결에서 출발합니다. 기술은 그 다음입니다.
02
데이터 기반
감이 아닌 숫자로 판단합니다. 측정 가능한 가설만 제품에 반영합니다.
03
단순함
기능을 늘리기 전에 흐름을 줄입니다. 좋은 도구는 사라진 듯 동작합니다.
04
책임
우리가 만든 것에 끝까지 책임집니다. 장애와 결함은 숨기지 않고 공유합니다.
History
걸어온 길
- 2023
코어컨택트 설립
CX 운영 자동화에 뜻을 모은 4인 창업.
- 2024
corecx 베타 출시
국내 10개 기업 대상 비공개 베타 운영.
- 2025
시리즈 A 투자 유치
CX 분석·자동화 영역 본격 확장.
- 2026
corecx 1.0 정식 출시
옴니채널 상담·AI 어시스턴트 통합 출시.
Team
함께 만드는 사람들
정
정태경
CEO / Founder
제품 전략 · 사업 총괄
엔
엔지니어링
Platform Team
NestJS · Next.js · DDD
디
디자인
Design Team
UX · 디자인 시스템
운
운영
CX Ops Team
온보딩 · 기술 지원
회사 정보
- 법인명
- ㈜코어컨택트 (CoreContact)
- 대표
- 정태경
- 설립
- 2023년
- 도메인
- corecontact.co.kr